Личный кабинет

Регистрация и авторизация

Не могу войти в личный кабинет

Распространенные причины, почему не получается зайти в личный кабинет, следующие:

• не верный язык ввода или включен CapsLock;

• устаревшая версия браузера;

• сбой с интернет-соединением;

• технический сбой на стороне программы.

Что делать?

• повторно ввести логин и пароль, проверив при этом:

  • раскладку клавиатуры (язык) - EN;

  • режима по клавише CapsLock - заглавные/строчные буквы.

• также рекомендуем попробовать зайти через другой браузер;

• если у вас не получается зайти в личный кабинет с мобильного телефона, попробуйте зайти с ПК.

Если вам не удалось решить проблему с авторизацией, следует написать в Службу поддержки и развернуто объяснить, какие у вас трудности со входом в личный кабинет.

Не помню пароль от личного кабинета

1. Перейдите по ссылке Сброса пароля.

2. Введите адрес электронной почты, указанный при регистрации, и нажмите кнопку Отправить ссылку для сброса пароля.

3. На указанный адрес придет письмо со ссылкой для сброса пароля. Перейдите по этой ссылке.

4. Введите новый пароль.

5. Сохраните себе в секретное место, чтобы не забыть ;)