Личный кабинет
Регистрация и авторизация
Не могу войти в личный кабинет
Распространенные причины, почему не получается зайти в личный кабинет, следующие:
не верный язык ввода или включен CapsLock;
устаревшая версия браузера;
сбой с интернет-соединением;
технический сбой на стороне программы.
Что делать?
повторно ввести логин и пароль, проверив при этом:
раскладку клавиатуры (язык) - EN;
режима по клавише CapsLock - заглавные/строчные буквы.
также рекомендуем попробовать зайти через другой браузер;
если у вас не получается зайти в личный кабинет с мобильного телефона, попробуйте зайти с ПК.
Если вам не удалось решить проблему с авторизацией, следует написать в Службу поддержки и развернуто объяснить, какие у вас трудности со входом в личный кабинет.
Не помню пароль от личного кабинета
Перейдите по ссылке Сброса пароля.
Введите адрес электронной почты, указанный при регистрации, и нажмите кнопку Отправить ссылку для сброса пароля.
На указанный адрес придет письмо со ссылкой для сброса пароля. Перейдите по этой ссылке.
Введите новый пароль.
Сохраните себе в секретное место, чтобы не забыть ;)
Last updated